Подтверждение почты: не пришло письмо
3 мин чтения · обновлено 23 августа 2026
После регистрации по почте мы присылаем письмо «Подтвердите почту в «Разнице»». Обычно оно приходит за минуту. Если его нет, пройдите по шагам ниже: в большинстве случаев письмо лежит в «Спаме» или адрес введён с опечаткой.
1. Подождите пару минут и загляните в «Спам»
Письма уходят через очередь, и при сбое на стороне почтового сервиса мы повторяем отправку сами. Искать письмо проще по отправителю «Разница» или по теме «Подтвердите почту в «Разнице»». Проверьте папки «Спам» и «Рассылки»: корпоративная почта часто отправляет туда письма с кнопками.
2. Запросите письмо ещё раз
На экране «Проверьте почту» нажмите «отправьте ещё раз». Следующее письмо можно запросить через минуту, всего не больше трёх в час. Новое письмо отменяет старую ссылку: переходите по ссылке из последнего письма.
Если экран уже закрыт, просто попробуйте войти: при неподтверждённой почте кабинет ответит «Почта ещё не подтверждена» и покажет кнопку «Отправить письмо ещё раз».
3. Проверьте адрес на опечатку
Адрес показан на экране «Проверьте почту». Если в нём ошибка, письмо ушло не туда. Зарегистрируйтесь заново с правильным адресом: неподтверждённый аккаунт вам не помешает, а если вы второй раз укажете тот же адрес, мы просто обновим его данные и пришлём новое письмо.
Ссылка «больше не работает»
Такое сообщение значит одно из трёх: по ссылке уже переходили, прошли сутки или вы запросили новое письмо, и старая ссылка погасла. Запросите письмо ещё раз и откройте ссылку из него. Ссылку лучше открывать целиком, кнопкой в письме или скопировав её из текста под кнопкой.